Conecte sua conta Zoom ao OrbitaOne para criar e gerenciar reuniões diretamente no seu fluxo comercial.

1. Visão geral

A integração permite conectar a sua própria conta Zoom ao OrbitaOne por meio do OAuth oficial do Zoom. Com a conta autorizada, você pode:

• criar reuniões Zoom a partir do agendamento no OrbitaOne;
• associar o link da reunião ao compromisso no CRM;
• atualizar dados compatíveis da reunião quando o agendamento muda;
• excluir a reunião Zoom correspondente ao cancelar o agendamento.

O Zoom funciona como videoconferência. O compromisso também é registrado no Google Calendar ou no Outlook Calendar conectado à sua conta.

2. Como conectar sua conta Zoom

Você pode autorizar o Zoom de duas formas:

Pela área de Integrações

1. Acesse o OrbitaOne.
2. Abra Integrações.
3. Localize o card Zoom e clique em Conectar.
4. O OrbitaOne redirecionará para a página oficial de autorização do Zoom.
5. Revise as permissões solicitadas e autorize o acesso.
6. Após a autorização, você retorna ao OrbitaOne com a conta conectada.

Ao criar ou editar uma reunião

1. Acesse o OrbitaOne.
2. Inicie a criação ou edição de uma reunião.
3. Em Calendário e videoconferência, no passo Adicionar videoconferência?, selecione Zoom.
4. Se a conta ainda não estiver conectada, clique em Conectar (ou em Conectar Zoom para continuar, quando solicitado).
5. Autorize o acesso na página oficial do Zoom.
6. Após a autorização, você retorna ao OrbitaOne e pode concluir o agendamento.

A autenticação ocorre sempre pelo OAuth oficial do Zoom.

3. Como criar uma reunião Zoom

1. Escolha um calendário (Google Calendar ou Outlook) e selecione Zoom como videoconferência.
2. Informe título, data e horário da reunião.
3. Confirme a criação do agendamento.
4. O OrbitaOne cria a reunião na conta Zoom conectada e associa o link ao agendamento.
5. No OrbitaOne, você pode Entrar na reunião ou Copiar link quando o link estiver disponível.

4. Como editar uma reunião

Quando você altera um agendamento com Zoom no OrbitaOne, alterações compatíveis podem atualizar a reunião correspondente na sua conta Zoom. Os campos sincronizados incluem:

• título;
• data e horário (início e duração);
• fuso horário;
• participantes (e-mails de convidados).

5. Como cancelar uma reunião

Ao cancelar um agendamento no OrbitaOne, o sistema utiliza a autorização concedida para excluir a reunião Zoom correspondente. Concluir uma reunião no CRM não remove a reunião no Zoom.

6. Permissões utilizadas

A integração solicita as seguintes permissões do Zoom:

• user:read:user — identifica a conta Zoom conectada.
• meeting:write:meeting — cria reuniões Zoom.
• meeting:read:meeting — consulta informações das reuniões, como o link.
• meeting:update:meeting — atualiza reuniões existentes.
• meeting:delete:meeting — exclui reuniões quando o agendamento é cancelado.

7. Como os dados são utilizados

O acesso à conta Zoom é usado somente para fornecer a integração de videoconferência no OrbitaOne. Tokens OAuth são armazenados de forma criptografada e servem para manter a conexão autorizada. Informações da reunião — como título, horários, participantes e links — são utilizadas apenas quando necessárias ao funcionamento do CRM.

Esses dados não são usados para publicidade e não são vendidos. Após desconectar a integração, o OrbitaOne deixa de usar a autorização concedida.

8. Como desconectar ou remover a integração

Pelo OrbitaOne

1. Acesse Integrações no OrbitaOne.
2. Localize o card Zoom.
3. Clique em Gerenciar e, em seguida, em Desconectar.

Pelo Zoom

Você também pode remover ou revogar o acesso do OrbitaOne nas configurações de aplicativos da sua conta Zoom.

9. Suporte

Se encontrar algum problema ao conectar ou usar o Zoom com o OrbitaOne, entre em contato com o suporte.

Ir para o suporte